Die AUKLogis GmbH legt großen Wert auf eine sichere, zuverlässige und termingerechte Lieferung. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versand- und Lieferbedingungen.
1. Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Sollten Sie eine Lieferung außerhalb Deutschlands wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Individuelle Lieferlösungen können auf Anfrage geprüft werden.
2. Lieferzeit
Die reguläre Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage nach vollständigem Zahlungseingang.
Bei individuell konfigurierten Produkten oder Sonderanfertigungen kann sich die Lieferzeit verlängern. In diesem Fall informieren wir Sie rechtzeitig.
Sollte es aufgrund höherer Gewalt, unvorhersehbarer Ereignisse oder logistischer Einschränkungen zu Verzögerungen kommen, werden Sie unverzüglich informiert.
3. Versandart
Unsere Produkte werden mit spezialisierten Transportfahrzeugen geliefert.
Je nach Produkt erfolgt die Lieferung mit:
LKW mit Ladekran
Spezialtransport für Container und Module
Geeignetem Fahrzeug für Anhänger
Die Wahl des Transportmittels erfolgt durch die AUKLogis GmbH entsprechend Größe, Gewicht und Lieferort.
4. Entladung
Die Entladung mittels LKW-Kran ist im Lieferumfang enthalten.
Unsere Fahrer verfügen über die notwendige Erfahrung im Umgang mit Containern, Wohnmodulen und Anhängern und sorgen für eine fachgerechte Positionierung am vereinbarten Standort.
5. Installation
Soweit im jeweiligen Angebot angegeben, ist die Positionierung und Installation der gelieferten Ware im Leistungsumfang enthalten.
Die Installation erfolgt ausschließlich unter den örtlichen Gegebenheiten, die eine sichere Durchführung ermöglichen.
6. Voraussetzungen am Lieferort
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass der Lieferort zum vereinbarten Termin uneingeschränkt zugänglich ist.
Insbesondere müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
ausreichende Zufahrtsmöglichkeit für einen LKW,
genügend Rangierfläche,
tragfähiger Untergrund,
ausreichender Arbeitsbereich für den Einsatz des Ladekrans,
keine Hindernisse wie Bäume, Stromleitungen, Baugerüste oder parkende Fahrzeuge.
Sollten diese Voraussetzungen nicht erfüllt sein, kann die Lieferung verschoben oder abgebrochen werden.
Hierdurch entstehende Zusatzkosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
7. Liefertermin
Nach Eingang der vollständigen Zahlung wird die Lieferung geplant.
Unser Kundenservice informiert Sie rechtzeitig über den voraussichtlichen Liefertermin.
Sollte eine Terminänderung erforderlich sein, setzen wir uns frühzeitig mit Ihnen in Verbindung.
8. Anwesenheit des Kunden
Am vereinbarten Liefertag muss der Kunde oder eine bevollmächtigte Person vor Ort anwesend sein.
Die anwesende Person bestätigt den ordnungsgemäßen Erhalt der Ware.
9. Prüfung der Lieferung
Bitte überprüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf:
sichtbare Transportschäden,
Vollständigkeit,
offensichtliche Mängel,
Übereinstimmung mit Ihrer Bestellung.
Festgestellte Schäden sollten möglichst sofort dokumentiert und unserem Kundenservice gemeldet werden.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
10. Nicht zustellbare Lieferung
Kann die Lieferung aufgrund vom Kunden zu vertretender Umstände nicht durchgeführt werden, behalten wir uns vor, zusätzliche Kosten für einen erneuten Liefertermin oder entstandene Transportaufwendungen zu berechnen.
11. Eigentumsübergang
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der AUKLogis GmbH.
Mit der Übergabe der Ware gehen Besitz und Verantwortung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen auf den Kunden über.
12. Lieferverzögerungen
Sollte sich eine Lieferung aus Gründen verzögern, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. höhere Gewalt, extreme Wetterbedingungen, behördliche Maßnahmen oder unvorhersehbare Transportprobleme), übernehmen wir hierfür keine Haftung.
Selbstverständlich informieren wir Sie schnellstmöglich über den aktuellen Stand.
13. Annahmeverweigerung
Verweigert der Kunde die Annahme der bestellten Ware ohne rechtlichen Grund, können die entstandenen Transport-, Lager- und Rückführungskosten in Rechnung gestellt werden.
14. Teillieferungen
Sofern dies für eine zügige Auftragsabwicklung sinnvoll ist und dem Kunden zumutbar bleibt, behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen in Teillieferungen auszuführen.
Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
15. Kontakt
Bei Fragen zur Lieferung oder Terminvereinbarung erreichen Sie uns unter:
AUKLogis GmbH Am Pattberg 23 47445 Moers Deutschland
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